LIVRAISON & RETOUR

LIVRAISON

Plusieurs options de livraison sont proposées afin de répondre à tes besoins en termes de rapidité et de flexibilité.

🇫🇷 Livraison en France métropolitaine et Corse

🚚 Livraison en point relais via Mondial Relay
4,90€ livraison estimée entre 3 à 6 jours ouvrés. Livraison offerte à partir de 59€ d'achat.

🚛 Livraison à domicile standard via Colissimo
7,90€ livraison estimée entre 2 à 4 jours ouvrés. Livraison offerte à partir de 159€ d'achat.

🚀 Livraison à domicile express via Chronopost
14,90€ toute commande passée avant 18h sera livrée en 48h ouvrées.

RETOUR

Tu disposes d'un délai de 15 jours après la réception de ta commande pour effectuer ton retour. Il doit être envoyé à l'adresse ci-après :

MY PRETTY EVENT
210 Chemin du Puisat
38590 Plan

1️⃣ Situation n°1 - Tu as changé d'avis
Tu m'adresses ta demande de retour par mail à contact@myprettyevent.fr en précisant tes coordonnées, le n° de ta commande, les articles concernés et le motif du retour. Retourne les articles avec la facture d'achat reçue par mail dans un emballage soigné et adapté via le transporteur de ton choix. Le remboursement sera effectué dès leur réception et leur contrôle. Les frais de retour sont à ta charge et les frais de livraison initiaux ne te sont pas remboursés.

2️⃣ Situation n°2 - Tes produits sont endommagés
Tu m'adresses ta demande de retour par mail à contact@myprettyevent.fr en précisant tes coordonnées, le n° de ta commande et des photos témoignant des dommages constatés. Je reviendrai vers toi le plus vite possible avec la solution de dédommagement la plus appropriée.